ご予約方法（検査枠の選び方）

当院ホームページのWEB予約ボタン、または公式LINEアカウントからご予約いただけます。

なお、外来診療は予約制ではありません。診療時間内に直接お越しください。

① 診療科（検査枠）を選ぶ

検査枠は以下の6種類です。ご希望の検査枠をお選びください。各検査枠の名前をタップすると、詳しいご案内をご覧いただけます。

「通常枠」は院内で前処置（下剤の服用）を行う枠、「自宅で下剤飲み」は院外専用枠です。院外専用枠には対象基準がありますので、予約時の注意事項をご確認ください。

② 初診・再診を選ぶ

当院の受診が初めての場合は「初診」を、検査以外でもご受診いただいたことがある場合は「再診」をお選びください。画面に表示される注意事項（予約後の問診への回答、大腸カメラは検査日の2日前までの事前診察が必要など）もあわせてご確認ください。

③ 日時を選ぶ

空き状況が表示されますので、カレンダーから空き枠（○）をお選びください。現在、1ヶ月先までのご予約を承るシステムとなっています。

ご予約後にやっていただくこと

胃カメラ検査枠をご予約の方

大腸カメラ検査枠・胃、大腸カメラ同日検査枠をご予約の方

予約の変更・キャンセル方法

お電話でのご変更・キャンセルは承っておりません。以下のいずれかの方法で、期限を気にせずご自身でお手続きいただけます。

①WEBからログインして変更する場合
こちらからログインして、右上の時計マーク「履歴」をタップします。該当の予約をタップすると詳細画面が表示されますので、「予約変更」または「予約取消」からお手続きください。

②予約確認メールから変更する場合
ご予約時に入力したメールアドレスに届く予約完了確認メール（件名「東新宿駅前こばやし消化器内科の予約が完了しました」、差出人：no-reply@digikar-smart.jp）内の「予約の確認・変更はこちら」から予約詳細ページを開き、「予約変更」または「予約取消」からお手続きください。メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

③LINEのリッチメニューから変更する場合
公式LINEのリッチメニューにある「内視鏡予約変更」から、LINEのトーク画面のままお手続きいただけます。

※外来受診時に院内でご予約された方は、予約確認メールが届いていない場合があります。その場合は①のWEBログインの方法、または③のLINEからお手続きください。

なお、予約変更の画面では「診療科・初再診を変更する」から、胃カメラ・大腸カメラ・同日検査など検査の種類自体もあわせて変更いただけます。いったん取り消してから予約し直す必要はありません。

ご予約の枠には限りがあり、他の患者さんが検査を受けられる貴重な機会でもあります。ご都合が変わった際は、なるべく早めにご変更・キャンセルのお手続きにご協力いただけますと幸いです。

予約変更後の来院時間について

検査日を変更された場合、来院時間は検査の種類によって異なります。

前処置の場所（院内・院外）は、予約時または事前診察時にお申し出いただいた内容が引き継がれます。日程のみを変更した場合、前処置の場所は変わりません。

よくある質問（FAQ）